附加说明美国汇丰银行(汇丰银行)和软银机器人(SBRA),美国的北美子公司软银机半岛app官网器人集团今天宣布,他们将开始一个更大的推出gydF4y2Ba胡椒gydF4y2Ba®、参与社会人形机器人,汇丰银行分支机构在全国范围内,从其标志性的贝弗利山的位置。今天早上,客户在洛杉矶县将会受到胡椒,站准备回答问题,并提供一个难忘的银行经验。gydF4y2Ba

“洛杉矶有蓬勃发展和快速增长的科技行业。因此,我们非常高兴能够给我们的客户带来数字增强零售银行业的经验在贝弗利山,”巴勃罗·桑切斯说,区域零售银行和财富管理主管(RBWM)汇丰在美国和加拿大。“我们专注于发展未来的分支,和我们使用胡椒旗舰分支在纽约有流线型的分支操作,很高兴我们的客户,使我们的银行工作人员深入,更多的高价值的客户事务。”gydF4y2Ba

克服传统观念的零售银行分支机构,胡椒的标准功能定制创建一个零售银行业务经验超出预期的美国消费者。汇丰银行将使用胡椒在分支丰富客户活动的价值和深度,和整个部门的经验,通过提供基本的产品信息和客户自助银行的可用性选项,以及问一些问题来确定如何最好地满足银行的需求。gydF4y2Ba

“虽然洛杉矶是无可争议的世界娱乐之都,我们觉得是时候银行客户体验一样有趣和迷人,”杰里米Balkin说,汇丰银行创新主管。“洛杉矶成为技术创新中心在它自己的权利,这是我们觉得这是非常重要的原因之一把辣椒带到贝弗利山分公司,进一步改变美国零售银行客户体验。”gydF4y2Ba

汇丰胡椒首次推出以来,银行ATM交易量增加,显著增加新的信用卡应用程序和有记录行人通过旗舰分行在第五大街452号,最重要的是,根据Balkin,“微笑的脸上人民和客户银行是无价的。”gydF4y2Ba

关键特性通过胡椒包括:客户在比佛利山庄gydF4y2Ba

• 通知一个银行家gydF4y2Ba——胡椒将直接与银行职员沟通基于客户的资格问题的答案。汇丰银行的目标是减少客户等待时间和释放的宝贵的时间熟练的银行家提供更个性化的服务。gydF4y2Ba
• 教程和指令gydF4y2Ba——汇丰银行推出未来的银行分行,客户需要保持最新的最新的银行技术、产品和服务。胡椒提供信息自动取款机,汇丰银行手机银行应用程序,自助服务选项,客户支持和更多。通过教育和鼓励使用技术工具和平台提供给汇丰银行的客户,银行工作人员会有更深层次,更有意义的客户活动。gydF4y2Ba
• 产品和服务gydF4y2Ba-胡椒将用于驱动注意和意识汇丰银行的产品和服务,包括特殊的促销活动,这样可以更好的了解客户,促进更有效率与汇丰银行客户关系经理。gydF4y2Ba
• # PoseWithPeppergydF4y2Ba——胡椒的目标就是让零售银行为客户体验的乐趣和愉快的。汇丰银行(HSBC)发起了一场运动去胡椒和# PoseWithPepper有问题。鼓励顾客和游客上传他们的照片,他们最喜欢的社交媒体渠道使用标签# PepperatBH # MeetPepper和# PoseWithPepper。gydF4y2Ba

“我们兴奋地扩大我们的西海岸与汇丰银行的合作,将辣椒一个新的零售分支,”卡斯道森说,美国全球营销传播,软银机器人。半岛app官网“人形机器人帮助人们和人类一起工作的同事是一个想法不再只是一种可能性。汇丰银行帮助我们证明客户的胡椒有非常现实的好处。”gydF4y2Ba

胡椒的推出是愿景的一部分将汇丰的分支银行经验通过提供一系列面向消费者升级采取特许经营的一个令人兴奋的新方向。通过创建一个革命性的新类型的数字增强零售银行业务的经验,使用数据情报和前缘机器人,汇丰银行正在改变的日常任务访问到非凡的一个分支。半岛app官网gydF4y2Ba