马蒂和他的机器人同伴在无人帮助的情况下在商店里漫游，使用嵌入式摄像头导航，避开顾客和商店的展示。它们能够发现走道上的溢出物和物品，并提醒顾客和工人注意危险。gydF4y2Ba
来见见马蒂，你的新零售机器人gydF4y2Ba
Sue schaacher b|gydF4y2Ba费舍尔菲利普斯gydF4y2Ba
众所周知，杂货店人满为患，混乱不堪。无论你需要的东西是缺货，还是你的过道被溢出物堵住了，去杂货店的一次简单的旅行都可能变成一场噩梦。gydF4y2Ba
“马蒂”可能是解决杂货店混乱的最佳方案。他和杂货店最高的架子一样高，身材修长，行动迟缓，是一个长着大眼睛，很少说话的生物。马蒂是一个机器人，可以在杂货店的过道上闲逛，寻找溢出物，警惕绊倒危险，扫描货架检查产品。gydF4y2Ba
荷兰食品零售商Ahold Delhaize将在夏季前裁掉近500名马蒂员工，在Giant food Stores、Martin 's和Stop & Shop门店工作。其他大型零售商店已经在全国各地的商店里安装了像马蒂这样的自动机器人来擦地板，而无数其他商店正在测试或考虑这项新技术。gydF4y2Ba
马蒂和他的机器人同伴在无人帮助的情况下在商店里漫游，使用嵌入式摄像头导航，避开顾客和商店的展示。它们能够发现走道上的溢出物和物品，并提醒顾客和工人注意危险。有些可以清洁，有些可以检查库存项目并发现不正确的定价。零售商店也加入了这场竞争:劳氏家居装修公司(Lowe's Home Improvement)与信息技术公司Fellow Robots合作开发了一款机器人，它可以用多种语言为顾客寻找产品，并在商店里引导顾客。gydF4y2Ba
机器人的好处gydF4y2Ba
通过机器人持续监测条件的能力可以节省成本。员工每天花费数小时检查危险和检查库存。一个测试者，Schnucks杂货商告诉gydF4y2Ba杂货店潜水gydF4y2Ba货架上的情况很快得到了改善，在某些情况下，员工们努力赶在机器人前面出来。gydF4y2Ba
全球酒店业研究公司IHL Group估计，由于产品缺货或放错地方，杂货商和其他零售商每年损失高达4%的年收入。国际人道法还说，20%的顾客去杂货店和药店买东西，结果没有找到库存商品。此外，这些机器人收集的数据有可能帮助商店进行运营、库存管理和安排更及时的产品交付。gydF4y2Ba
虽然行业专家承认，使用机器人可能会降低成本，提高执行力，但一些人认为，投资于其他形式的技术，对许多零售商来说会更好。gydF4y2Ba
消费者的反应褒贬不一。许多顾客很感兴趣，也很高兴，甚至和机器人自拍;如果机器人挡了他们的路，其他人就会生气。这项技术是吸引了年轻的、精通技术的人群，还是仅仅被视为一种短暂的时尚，还有待观察。gydF4y2Ba
劳动力的影响gydF4y2Ba
目前，对工人的影响似乎很小，因为机器人主要是帮助工人识别问题。然而，扫地机器人是自动驾驶机器，不需要工人驾驶洗涤器。随着技术的发展和其他功能(如摆放货架)的自动化，工人可能会被解放出来执行其他任务(包括部署和维护机器人)，或者最终可能会被取代。gydF4y2Ba
在最近一篇关于在杂货店和其他零售商店使用机器人的报道中，gydF4y2Ba华盛顿邮报gydF4y2Ba报道了它从美国食品与商业工人联合会国际联合会主席那里收到的一份声明:“食品杂货店和零售店自动化的积极扩张，对为这些行业提供动力的数百万美国工人及其服务的客户构成了直接威胁。当公司将这些工作自动化时，它们会伤害那些需要这些工作来谋生的工人。他们还会少找顾客的钱，以同样的价格向顾客提供劣质的服务和产品。”声明总结道:“我们将密切关注。”gydF4y2Ba
工会将密切关注参与任何影响员工的变化的机会。无论涉及的机器人技术是自动扫地车还是自动卡车，使用机器人的雇主可能都有责任与代表受影响员工的工会进行谈判。半岛app官网议价义务可以附属于决定本身，也可以附属于决定的影响，视情况而定。考虑将机器人引入工作场所的工会雇主应该与劳工律师一起审查他们的计划，以评估他们是否有责任半岛app官网就这些变化进行谈判，并评估对谈判关系的其他潜在影响。gydF4y2Ba
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